汽车消费维权五大难点

  2008年，各种极端维权、群体性维权事件在全国各地频频上演。在这些让人啼笑皆非的维权方式之下，我们难过地看到，广大车主的无奈与无助，什么让我们维权之路走得如此艰辛？为什么手无寸铁的消费者会冲上大街，用一种偏执的手段换来社会舆论的关注？

 经过所有参与媒体的跟踪调查，我们总结出了当前汽车维权的5大难点，供广大读者参考。

  1、举证不力：很多消费者在平时保养、维修时不注意收集相关维修单据，以及车主缺乏对汽车的专业知识，加上保修过程缺乏监督，待到维权需要举证时才发现根本无从入手。

  2、鉴定无门：车主不认可厂家的检测结果时，就需要自行进行质量鉴定，但车主需要得到厂家的书面同意，鉴定机构才可以受理鉴定申请。

  3、维权成本高：检测费动辄上万，如果要进行主要部件的检测，其检测费用更是高达十几万，所需费用甚至超过了维修本身，更多的车主宁愿吃哑巴亏。

  4、解决效率低：对于有争议的投诉，车主向4s店报障检测，4s店向厂家进行反馈、备案，如此几个来回下来，少则一、两个月，多则一年半载，漫长的等待让车主身心疲备，就算有最后坚持下来的，也会被迫在有限的维权成果面前妥协。

  5、退车换车难：许多品牌的退换车条件制定得相当苛刻，如果一旦申请退换，不好意思，以上4大难点您都得凑齐。